Casas Rurales
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Licencias de turismo
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Casas Rurales en Alcalá del Júcar (Albacete)

Condiciones de uso

NORMAS GENERALES DE LAS CASAS RURALES RÍO TRANQUILO

"MODELO QUE FIRMARÁ LA PERSONA RESPONSABLE DEL GRUPO"

 

La Casa Rural Río Tranquilo 1 y 2, son para fumadores, excepto en las zonas indicadas, en las que está prohibido fumar.

Lo establecimientos están totalmente equipados y amueblados tal y como se indica en la web www.riotranquilo.com, están incluidos en el precio todos los gastos de servicios (electricidad, agua, leña, etc.)

El huésped tiene derecho a utilizar todo el equipamiento y mobiliario durante el periodo de arrendamiento:

El huésped recibe un juego de llaves de la casa

Periodo de los alojamiento. se hará constar tanto el día de llegada y el dia de salida. expecificandose los horarios.

El formato sera similar al siguiente:

Desde el día ___ de ______, 201_,

Hasta el día ___ de ______, 201_.

Hora de llegada: desde 12:00 h. a 21:00 h. (Máximo  21 h.). (Si la entrada es después de las 21 h. se puede cobrar a 10 € la hora o fracción).

Hora de salida: 12:00.

Al finalizar el periodo de alojamiento el Huésped deberá abandonar la propiedad y devolver las llaves directamente al propietario o dejarlas en el lugar pactado.

Al finalizar el periodo de alojamiento el Huésped deberá dejar la propiedad en similares condiciones cómo fue encontrada. Cualquier gasto adicional de limpieza a cargo del propietario podrá ser traspasado al Huésped.

Figurará el importe del alojamiento y métodos de pago, de forma sililar a esta:

El precio del alojamiento es de ___ €, por la duración del periodo contratado.

La cantidad total será abonada mediante la siguiente forma de pago:

Entrega a cuenta de la reserva: ____€.

Resto a la entrega de llaves: ___€.

El Huésped está obligado a pagar una fianza antes de la entrega de llaves de un 20 % del alquiler,(fianza mínima 100 €).

La fianza de____ €, será abonada con el precio total del alojamiento, y será devuelta mediante transferencia bancaria, a la cuenta que nos comunique el cliente, antes de 5 días tras la finalización de la estancia, una vez se hayan deducido, si procede, los gastos ocasionados, los cuales de detallarán minuciosamente.

Dentro de los 14 días siguientes se enviará la factura correspondiente al servicio prestado y en su caso contemplará los gastos deducidos de la fianza, al email__________________________________________________________.

Salida anticipada.  Si el Huésped termina su estancia antes de la fecha de salida por cualquier razón, está obligado a pagar el total del precio del periodo contratado.

Responsabilidades del Huésped. El alojamiento puesto a disposición del Huésped, incluido el mobiliario y otros contenidos deben ser tratados con cuidado. El Huésped es responsable de las acciones de otras personas, incluidas aquéllas realizadas por cualquier invitado o visitante que pudiera tener dentro de la casa.

El Huésped es responsable de cualquier daño ocasionado a cualquier pertenencia del alojamiento, o daños a cualquier otra cosa relacionada con del alojamiento, ya sea causado por el mismos o sus acompañantes o visitantes.

Los defectos que pudieran encontrarse en el alojamiento antes o durante el periodo de arrendamiento deberán ser comunicados inmediatamente al propietario.

Los animales están permitidos previo consentimiento del propietario.

Normas de la casa:  Huésped también acepta las siguientes normas de las casas Rurales Río Tranquilo.

1 – INFORMACIÓN Y RESERVAS

El CLIENTE puede solicitar información por teléfono, por nuestra web www.riotranquilo.com, correo electrónico y WhatsApp. La información será facilitada por el mismo canal. Se informará de la disponibilidad, características, precio de oferta y cualquier otra cuestión que requiera el CLIENTE.

Las reservas se harán por escrito y tanto por WhatsApp como por correo electrónico en la dirección: info@riotranquilo.com. El CLIENTE deberá indicar: día de entrada, día de salida, precio que le ha sido ofertado y sus datos identificativos completos. Desde la CASA RURAL le enviaremos un mensaje de confirmación de que el alojamiento está disponible durante las fechas que han solicitado. Para finalizar la reserva el CLIENTE debe hacer un ingreso bancario en concepto de anticipo en un plazo inferior a 24 horas desde que el CLIENTE recibe la confirmación de disponibilidad (ver punto siguiente). Recibido su depósito el PROPIETARIO se pondrá en contacto con el CLIENTE para confirmar que la reserva está en orden y para concretar todos los detalles para la recepción.

En el caso de peticiones de reserva recibidas por parte de AGENCIAS DE VIAJES, la reserva atenderá en todas las condiciones a los acuerdos privados establecidos y firmados por ambas partes, siempre de acuerdo a la Ley y a la práctica habitual de reservas en el sector del turismo rural.

2 – RECEPCIÓN

Como propietario de casas rurales estamos obligados a recoger los datos identificativos de TODAS las personas que se alojen en la casa rural y hacer la pertinente comunicación a la Guardia Civil. Los datos obligatorios que debe facilitar de TODAS las personas que se alojen en las CASAS RURALES RIO TRANQUILO I Y II son: anverso de los DNIs, pasaporte, permiso de conducir, etc., así como la dirección completa, número de teléfono y e-mail de la persona responsable de la reserva.

Se recomienda al CLIENTE que tenga a mano la documentación en el momento de la recepción para agilizar la entrega de llaves y el disfrute del alojamiento contratado.

3 – PAGO

La reserva de alquiler de la CASA RURAL estará confirmada cuando el CLIENTE haya hecho efectivo el depósito anticipado en concepto de reserva. El importe del depósito podrá ser de hasta un 40% aproximadamente del importe total a pagar por el alquiler. En cualquier caso, la CASA RURAL determinará la cantidad exacta que debe ingresar como reserva y la comunicará al CLIENTE en el correo electrónico o WhatsApp de la confirmación de disponibilidad. Este depósito puede realizarlo por transferencia bancaria o por nuestra pasarela de pagos.

Una vez recibida la confirmación del pago por parte del CLIENTE, este recibirá nuestra confirmación de reserva, por escrito vía WhatsApp o e-mail. En el caso de que no hayamos recibido el depósito anticipado en el plazo establecido de 24 horas desde nuestro envío del correo electrónico de confirmación de disponibilidad, la reserva quedará automáticamente anulada sin necesidad de aviso previo al CLIENTE y la casa rural pasará nuevamente a estar libre para su reserva por cualquier persona.

La Totalidad del importe de la estancia sumada a la fianza (descontando lo anticipado para reservs) se puede pagar al contado, mediante tarjeta, pasarela de pago o por transferencia bancaria. Si el CLIENTE desea pagar al contado, o tarjeta, se pagará el mismo día de llegada, en el momento de la entrega de llaves y después de haber visitado y dado el visto bueno a la casa. En el caso de que el CLIENTE elija el pago por transferencia bancaria o nuestra pasarela de pagos, deberá realizarlo con al menos 3 días antes de la fecha de llegada con el fin de asegurarse de que hayamos recibido el pago antes de llegar a la casa rural).

En el caso de reservas y pagos gestionados a través de AGENCIA DE VIAJES, el CLIENTE deberá depositar la FIANZA en metálico antes de la entrega de llaves. La cuantía de esta fianza se rige por el mismo criterio general establecido en el párrafo 1 de este punto 3.

Exclusivamente en aquellos casos de productos turísticos contratados por AGENCIAS DE VIAJES que incluyan excursiones para los CLIENTES, el PROPIETARIO puede decidir no pedir la FIANZA. La decisión de no pedir la fianza será exclusivamente del PROPIETARIO.

4 – CONSERVACIÓN DE LA VIVIENDA Y FIANZA

El CLIENTE recibe la vivienda en condiciones óptimas de limpieza y orden, y está obligado a cuidar de la misma, el jardín, terrazas con su mobiliario, barbacoas y horno de leña de manera correcta. Si el CLIENTE observara algún desperfecto o anomalía, deberá comunicarlo en el momento de su observación en el momento de la entrega de llaves.

EL CLIENTE deberá abandonar y devolver la casa rural en unas condiciones aceptables de limpieza y con todo el mobiliario y enseres el mismo estado que estaban a la entrada en la misma. Se ruega expresamente conservar el mobiliario, los libros y los enseres en sus lugares originales.

Al final de su estancia, el PROPIETARIO efectuará la comprobación de los bienes y enseres de la vivienda, así como de su limpieza y orden.

La fianza depositada por el CLIENTE a la entrada de la casa, es para para garantizar la reparación de posibles desperfectos, y se devolverá a las 72 horas del final de su estancia.

Si la vivienda sufriera algún desperfecto por parte del CLIENTE, dicho desperfecto será reparado o abonado el importe de la reparación por parte del CLIENTE. En este caso, se deducirá de la fianza la parte necesaria para cubrir los gastos de reparación o substitución de elementos que permitan devolver la casa rural a su estado original.

Si el coste de la reparación o substitución de esos objetos fuera superior al depósito, no se devolverá la Fianza y se efectuará la correspondiente denuncia ante la Guardia Civil y la reclamación de cantidad.

5 – GRUPOS PARA EVENTOS ESPECIALES

Grupos para Despedidas de soltero/a, NO SE ADMITEN.

6 – NORMAS DE USO Y CONVIVENCIA

El CLIENTE se compromete a actuar con el máximo civismo, respetando el entorno, la calma, la naturaleza, la limpieza y el orden de la vivienda.

El CLIENTE y todas las personas alojadas en las casas rurales La Río Tranquilo I y II quedan sometidas al respeto de las normativas de convivencia que rigen en el término municipal de Alcalá de Júcar.

Además se establecen otras normas de uso y convivencia:

1º Respeto, en todo momento, por la calma y el descanso, así como la convivencia con otras personas convecinas, así como en el entorno. Por este motivo, las fiestas no están permitidas.

2º El CLIENTE deberá ser diligente y cuidadoso en el consumo de electricidad, calefacción, agua, leña, así como de la seguridad del edificio y viviendas. En este sentido, el CLIENTE debe procurar dejar bien cerrada la puerta de entrada y las ventanas, especialmente al salir, tal como harían en su propia casa.

3º Está prohibido dejar basuras en la vivienda, jardín o en la calle junto a la puerta de entrada. El CLIENTE se compromete a tirar sus bolsas de basura en alguno de los contenedores para su depósito que existen en la población.

4º El CLIENTE deberá respetar el mobiliario y las instalaciones de la vivienda. Nos gusta que todos nuestros huéspedes, igual que usted, encuentren un máximo confort y limpieza.

5º Por razones del emplazamiento de la propiedad (zona de peligro de incendios) está terminantemente prohibido el uso de cualquier tipo de material pirotécnico (petardos, bengalas, etc.).

6º Ante evidencias de VANDALISMO, RUIDOS, ALBOROTO, QUEJAS FUNDADAS DE VECINOS o USO IMPRUDENTE de la vivienda y sus enseres, los propietarios se reservan el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar el inmueble inmediatamente.

7º El PROPIETARIO se reserva el derecho de no aceptar o anular estancias que no cumplan las normas de convivencia, en cualquier momento y sin posibilidad de reembolso.

8º El PROPIETARIO no se responsabiliza de los objetos personales depositados en la vivienda por los CLIENTES, así como de los objetos que pudieran haber olvidado.

7 - CARACTERÍSTICAS Y CAPACIDAD DE LAS CASAS RURALES

En nuestra web www.riotranquilo.com, encontrará suficiente información, características, galerías fotográfica, visitas vistuales, etc. de cada una de las casas.

Las dos casas rurales no están en el mismo edificio ni ubicación, pero un único CLIENTE puede alquilar ambas Casas Rurales, que suman un total de 20 plazas más 2 cunas, las cuales únicamente se podrán ocupar con el número de personas indicadas en la reserva de cada una de ellas (tanto adultos como niños). En ningún caso se puede superar esa cifra. Debido a las normas vigentes, Detalle de capacidad máxima autorizada:

Casa Rural Río Tranquilo I.- 8 plazas y una cuna.

Casa Rural Río Tranquilo II.- 12 plazas y una cuna.

No están permitidas las visitas a personas ajenas, no registradas, ni en el interior de las Casa Rural ni en las instalaciones de porches, terrazas, etc..

En el caso de que el número de ocupantes de la casa alquilada sea superior al número de las indicadas en el contrato y declaradas en el documento de entrada y, por consiguiente, de las fichas de registro que se hacen entrega a la Guardia Civil, el PROPIETARIO lo pondrá en conocimiento de la Guardia Civil, eximiéndose de cualquier, sanción administrativa o gubernativa que pudiera producirse así como cualquier incidente que pudiera ocurrir en la casa rural, derivado de una sobre ocupación.

Por el hecho de alquilar las dos casas rurales conjuntamente, no da derecho al CLIENTE al uso de una de ellas para mas de las plazas por vivienda. Es decir, cada casa está provista de unas instalaciones, espacios y mobiliario de acuerdo a la capacidad con la que ha sido alquilada. Cualquier uso indebido de cualquiera de las casas rurales no dará derecho a reclamación alguna por parte del CLIENTE. Al contrario, ante cualquier avería ocasionada por un uso indebido del CLIENTE, este asume la responsabilidad y tendrá que abonar el coste total de la reparación que fuera necesaria.

8 - OTROS SERVICIOS DE LAS CASAS RURALES RÍO TRANQUILO I Y II

8.1 Chimenea

La Casas Rurales Río Tranquilo disponen de chimenea. En el precio está incluida la provisión de un cesto de leña para uso en dicha chimenea sin coste adicional.

En la Casa Rural Río Tranquilo II, está terminantemente prohibido el uso de la chimenea para el cocinado de alimentos, excepto en el horno que lleva incorporado, así como su utilización con la puerta de la chimenea abierta. La puerta debe permanecer cerrada en todo momento.

En general, las chimeneas debe utilizarse con cuidado y siguiendo las especificaciones del fabricante, para lo cual nos puede consultar.

8.2 Barbacoas

Uso de las barbacoas disponible todo el año, aunque solamente es posible hacer uso de las mismas , si el cliente desea utilizarlas con carbón vegetal, será por cuenta del cliente..

9 - HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA

La entrada a las casas rurales será a partir de las 17 horas del primer día contratado y la salida hasta las 12 horas del último día contratado.

Si el CLIENTE lo desea, el PROPIETARIO puede preparar la entrada a la casa rural alquilada a partir de las 12 horas (siempre que sea posible) del primer día contratado y la salida hasta las 18 horas del último día contratado. Para obtener esta ampliación de horario, el CLIENTE debe comunicarlo de forma expresa, con antelación suficiente y por escrito en el correo electrónico WhatsApp al hacer la reserva. Si no se ha comunicado previamente, el PROPIETARIO no tiene la obligación de atender dicha petición del CLIENTE.

10 - ADMISIÓN DE ANIMALES

Se admiten mascotas. El propietario se reserva el derecho de hacer excepción para su no aceptación sola y exclusivamente bajo su libre decisión - atendiendo a criterios de peligrosidad de la misma, así como los referidos a limpieza y conservación de mobiliario y enseres-, previa petición del CLIENTE, por escrito y de forma detallada, del animal que se trata.

11 - POLÍTICA DE ANULACIÓN DE RESERVAS

Si la anulación o cambio de fechas de la reserva se realiza con 30 o más días previos de la fecha de entrada, se procederá en todos los casos a la devolución del 100% del importe entregado excepto los gastos bancarios (si los hubiera) asociados a la gestión de la devolución de la reserva.

Queda a discreción del propietario la devolución del importe de la reserva, para los casos en los que CLIENTE aluda a causas de fuerza mayor y el aviso se produzca con menos de 30 días de antelación como norma general, y de 10 días de antelación únicamente para reservas realizadas por agencias de viajes para productos turísticos organizados por estas, que incluyan excursiones además del alojamiento.

En los casos en los que no se devuelve el importe de la reserva, y si la anulación de produjera antes de los 20 días de antelación, ésta quedará en depósito durante un año, ofreciendo al CLIENTE, por una sola vez, el alquilar para otro periodo, con el importe que en ese momento pueda corresponder. El CLIENTE podrá ejercer este ofrecimiento durante un año entero a partir de la fecha para las que hizo dicha reserva, haciendo uso del depósito ya entregado. Si pasado un año, el CLIENTE no ha utilizado el depósito, lo perderá definitivamente.

NOTAS:

El Propietario mantendrá los suministros de agua y luz, etc., al corriente de pago y en pleno funcionamiento.

Dada la situación RURAL Y DEL PROPIO SERVICIO DE LAS COMPAÑIAS DE TELEFFONÍA, ELECTRICIDAD Y AGUA que dispone el establecimiento, podrían existir deficiencias en estos servicios, por lo que en caso de ocurrir alguna de estas circunstancias, no nos responsabilizamos de ellas.

RENUNCIAS

Dado que no es un arrendamiento, sino una prestación de servicios, El Huésped renuncia a los derechos contenidos en los artículos 31 a 33 de la Ley de Arrendamientos Urbanos, y por tanto a los derechos de Arrendamiento, subrogación, cesión, o traspaso, ya sean de forma total o parcial, tanteo, retracto y derecho de impugnación de la transmisión.


CLAUSULA PENAL


El incumplimiento de la obligación de abandonar la Casa Rural en el plazo pactado obligará a la propiedad a satisfacer en concepto de cláusula penal, la suma correspondiente al triple de la renta diaria, exigibles por semanas vencidas hasta la libre disponibilidad de la vivienda por el arrendador, sin prejuicio de las costas, gastos y demás indemnizaciones que fueran a su cargo incluso minutas de abogados y procurador, aunque no fuera preceptiva su intervención.



RECLAMACIONES:


Si el Huésped deseara hacer cualquier tipo de reclamación, deberá manifestarlo durante los días estancia, y trataremos de solucionar el problema. Una vez que la propiedad haya sido desocupada, no se atenderán quejas ni se abonaran compensaciones.

La Casa Rural dispone de hojas de reclamaciones.

Aunque la Casa Rural objeto de este documento ha sido preparada y equipada con todo lo necesario para que los huéspedes disfruten de unos inolvidables días de descanso, el cliente de todo Alojamiento en zona rural acepta que por la especial filosofía de funcionamiento de éstas y lo condicionado de las zonas en las que a veces se encuentran, la atención al huésped ante casos de circunstancias imprevistas (problemas climatológicos, cortes de luz, etc..), pudiera no ser inmediata. Es por esto que se informa al huésped que este tipo de casas a diferencia de un Hotel, no dispone de servicio de atención durante las 24 Horas, aunque siempre, se tratará de dar respuesta lo más rápido posible ante cualquier circunstancia imprevista.


FUERO Y LEGISLACION APLICABLE.


Las partes integrantes se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales y juzgados del lugar donde está sita la Casa Rural, con renuncia expresa a su fuero propio.

Son aplicables las leyes de España.

 

NOTA: Este modelo puede sufrir variaciones sin previo aviso.

 
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