• Al efectuar la reserva deberá abonar un 30%. (Para puentes; Semana Santa; Noche Vieja; julio y agosto, será un 40%)
• Enviar el comprobante de pago por e-mail a la dirección: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla .
• El ingreso deberá enviarse despues de la prerreserva antes de:

        - Para reservas de fin de semana 3 días   (30 %)

        - Para reservas de puentes o semanas 7 días. (40%)

Si no seprodujera el ingreso la prerreserva quedará anulada y la casa volverá a estar disponible para otros clientes.

• En caso de anulación de la reserva se tendrá derecho a la devolución de las cantidades que se hayan abonado, con las indemnizaciones que resulten de aplicar los siguientes porcentajes al importe del anticipo exigido:

• 5% si la anulación se hace con más de 30 días de antelación
• 40% si se hace 30 o menos días y más de 15
• 60% si se hace con 15 o menos días y más de 7
• 100% cuando lo haga con 7 o menos días de antelación (para las reservas de julio, agosto, puentes, Semana Santa y Noche Vieja será de 15 días).
• El horario de atención al público es de 9:00 a 21:00 horas ininterrumpidamente. En el teléfono 667465971.
• Nuestra casa se encuentran en perfecto estado, calificada y clasificada por la Dirección General de Turismo de la Junta de Comunidades de Castilla La Mancha, completamente equipadas y ustedes deben respetar esas condiciones. En caso de efectuar desperfectos en el estado de la casa, se les reclamará el coste de los mismos.
• Existen hojas de reclamaciones, que podrán solicitarse por parte del cliente.

ENTRADA EN LA CASA:

       La entrada a la casa será entre las 18  a las 21 horas. (para un  horario distinto deberá comunicarlos con suficiente antelación).

• Bajo ninguna circunstancia se permitirán más personas que las establecidas según el número máximo mencionado en la descripción del alojamiento, sin antes comunicárselo al propietario, incluido niños mayores a 2 años. El propietario se reserva el derecho de admisión o cancelación de la reserva si no se respeta la presente.
• El propietario les informará de los lugares más próximos para los suministros, lugares de interés y les mostrará la casa.
• Se realizara el pago del total menos el depósito que haya entregado, lo realizará en efectivo  a la entrada en la casa. Si quiere un justificante de pago debe solicitárselo al propietario a la entrada.
• También podrá hacer el pago de la reserva mediante transferencia bancaria, para lo cual debe solicitárselo al propietario por teléfono (667465971) y realizar el pago antes de la entrada en la casa. Deberá mostrar el justificante de pago a la entrada en la casa, en caso de no presentar el justificante de pago tendrá que abonar el importe de la casa en efectivo.
• Es obligatorio que cada viajero rellene y firme una ficha de ocupación que el propietario está obligado a entregar al cuartel de la guardia civil
• El propietario se compromete a entregar el alojamiento en perfectas condiciones de limpieza y uso, y a dar solución, en la medida de lo posible, a los problemas que se presenten.
• En el momento de entrar revisen la casa, las deficiencias que pueda encontrar en la casa, deberá comunicárselas al propietario, lo antes posible, para poder ser corregidas.
• Podrá contactar con el propietario por teléfono ante cualquier problema a horas prudentes siempre que no sea algo urgente

SALIDA DE LA CASA:

      La salida será antes de las 12 de la mañana (puede solicitar la ampliación hasta las 18 horas, siempre se concederá sin cargo alguno,excepto si existe reserva para esa misma noche).

• En caso de producirse algún desperfecto deberá comunicárselo al propietario por teléfono y siempre antes de que se produzca la salida de la casa, para evitar malos entendidos.
• Los ocupantes deben entregar las llaves en lugar que oportunamente se le indique. Si lo desea puede llamar por teléfono al propietario para que valla a recogerlas a la casa.
• Los ocupantes son responsables del alojamiento, y de su contenido durante la estancia en la casa, esperando que lo mantengan cuidado y lo dejen ordenado.
• El propietario se compromete a asumir los gastos de cualquier reparación o desperfecto ocasionado por fuerza mayor (rotura de cañerías de agua, avería eléctrica, etc).
• El propietario agradecerá cualquier sugerencia que pueda ofrecernos para poder hacer más agradable sus futuras estancias.
• El propietario no se responsabiliza de la pérdida/olvido de objetos, no obstante si lo encuentra en la casa al limpiarla, no tendrá inconveniente de enviarlo a la dirección facilitada mediante envío a contra-reembolso

NORMAS DE ESTANCIA:

• Los ocupantes no podrán realizar en la casa rural actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas.
• Si encuentran alguna deficiencia deberán comunicarla al propietario lo antes posible y durante la estancia para dar la oportunidad de aclarar las cosas durante vuestra estancia. El propietario no admitirá ninguna reclamación posterior al día de salida.
• Los ocupantes deben tratar la casa y su contenido con respeto y de no sustraer nada de la misma, serán responsables de los daños causados por vosotros mismos.
• En época de invierno se podrá cocinar en la Chimenea.
• El uso de la barbacoa queda supeditado a lo que establezca  no normativa vigente.
• Los ocupantes son responsables del alojamiento ocupado y de su contenido, serán directa y exclusivamente responsables y eximirán de toda responsabilidad al propietario por las pérdidas u olvidos que se produzcan. No obstante el propietario no tendrá inconveniente alguno con enviarles a contra- reembolso cualquier objeto que hayan olvidado en el alojamiento si se ponen en contacto con él.
• Existe un “cubo” con tapadera exclusivo para la ceniza, tanto de la chimenea como de la barbacoa, cuando se viertan residuos que no estén totalmente apagados, saque al exterior el referido cubo.

CALEFACCIÓN:

• La calefacción (aire acondicionado y bomba de calor), se regula mediante mandos termostatos a disposición  de los viajeros.
• Se dispone de un sistema de acumulación de agua caliente sanitaria, con lo cual después de hacer un consumo elevado de ella, podría dejar de calentar hasta que se reponga el sistema de calentamiento.
• Por favor no dejen encendida la calefacción, a una temperatura excesiva, si tienen pensado pasar el día fuera de la casa o si es su ultimo día de estancia.
• Modere el uso de la calefacción siendo recomendable no mantener la calefacción y la chimenea encendida a la vez en el salón.